Eurowings unterbricht Flüge bis 15 Uhr aufgrund IT-Störung

Eurowings unterbricht Flüge bis 15 Uhr aufgrund IT-Störung

Die deutsche Fluglinie Eurowings hat am heutigen Tag einen Teil ihrer Flüge unterbrochen, weil eine IT-Störung aufgetreten ist. Betroffen sind alle Flüge, die bis 15 Uhr geplant waren. Laut einem Sprecher der Airline handelt es sich um eine technische Störung, die zu einer Überlastung der Systeme geführt hat. Die Mitarbeiter von Eurowings arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, das Problem zu beheben und die Flugbetrieb wieder aufzunehmen. Reisende, die von dieser Maßnahme betroffen sind, werden gebeten, sich an das Kundenservice-Team der Airline zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Eurowings streicht Flüge wegen IT-Störung

Die Fluggesellschaft Eurowings hat alle innerdeutschen Flüge sowie Flüge von und nach Großbritannien mit Abflugzeit bis 15.00 Uhr gestrichen. Dies soll das betroffene IT-System entlasten, sagte eine Unternehmenssprecherin.

Das Unternehmen hat aufgrund anhaltender technischer Störungen entschieden, die Flüge zu streichen. Laut der Unternehmenswebsite sind über 50 Flüge von den Annullierungen betroffen.

Reisende betroffen

Von einer innerdeutschen Flugstreichung betroffene Fluggäste sind gebeten, eigenständig ein Bahnticket zu buchen und dieses zur Erstattung einzureichen, teilte Eurowings mit. Sobald die Störung behoben ist, werden Passagiere umgehend auf alternative Flüge umgebucht.

Die Check-In- und Boarding-Prozesse sind beeinträchtigt. Ein Online-Check-in ist derzeit nicht möglich. „Alle von der IT-Störung betroffenen Prozesse liegen außerhalb unserer Kontrolle“, hieß es.

Ursache der Störung

Die IT-Sicherheitsfirma Crowdstrike hat einen Fehler in einem IT-Sicherheitssystem namens „Falcon Sensor“ als Ursache der Störung genannt. Das Unternehmen hat am Mittag den Fehler für behoben erklärt.

Kunden werden nun auf ein Download-Portal für ein neues Update verwiesen. Eurowings ist nach eigenen Angaben von einer großflächigen globalen Störung eines IT-Unternehmens betroffen.

Plan B(ahn) von Eurowings

Trotz der aktuell massiven globalen IT-Störung plane Eurowings rund 80 Prozent seines Flugprogramms durchzuführen, sagte eine Sprecherin der Fluggesellschaft. Gestrichen werden schwerpunktmäßig innerdeutsche Flüge, um das System zu entlasten und Fluggäste schnellstmöglich auf die Bahn umzuleiten.

Im weiteren Tagesverlauf ist mit Verspätungen und Flugstreichungen zu rechnen. Reisende werden gebeten, sich über die Webseite zu informieren.

Welche Flüge in Düsseldorf und Köln/Bonn ausfallen oder verspätet sind, erfahren Sie in unserem Liveblog. Hier geht es zur Bilderstrecke: Weltweite IT-Probleme - Chaos an zahlreichen Flughäfen.