Automaten-Lebensmittel: Aldi und Rewe testen in Nordrhein-Westfalen
In einer neuen Initiative setzen die beiden großen Lebensmittelketten Aldi und ReWE auf die Zukunft des Einzelhandels. In Nordrhein-Westfalen testen sie derzeit die Ausgabe von Lebensmitteln durch Automaten. Mit dieser Innovationsmaßnahme möchten die Unternehmen die Kundenbedürfnisse besser befriedigen und die Effizienz in der Logistik steigern. Die Automaten sollen vor allem in ländlichen Regionen eingesetzt werden, um dort den Zugang zu frischen Lebensmitteln zu verbessern. Wir werden in den kommenden Wochen und Monaten genau beobachten, wie sich diese Initiative entwickelt und welche Auswirkungen sie auf den deutschen Einzelhandel hat.
Aldi und Rewe testen Abhol-Automaten in NRW - neue Einkaufsform für Kunden?
Der Discounter Aldi Süd hat einige Abhol-Automaten in Nordrhein-Westfalen in Betrieb genommen, um deren Funktion zu testen und Erkenntnisse über die veränderte Kundennachfrage zu bekommen. Der Test, der Mitte Juli begonnen hat, ist zeitlich und regional begrenzt, teilte das Unternehmen auf Anfrage mit.
Vorher hatte die Lebensmittel Zeitung berichtet. Ein Automat steht in Düsseldorf und zwei sind in Mülheim an der Ruhr. Für den Discounter-Riesen mit seinen rund 2.000 Filialen in Deutschland ist es ein innovatives Nischenprojekt, das im Zeitalter des Online-Shoppings einen besseren Einblick in das neue Einkaufsverhalten bringen könnte.
Wie funktioniert der Aldi-Automat?
Wer über die Webseite mein-aldi.de oder die dazugehörige App bestellt, kann die Ware am nächsten Tag oder bis zu fünf Werktage später abholen - am Tag der Bestellung ist der Zugriff auf die Ware nicht möglich. Das Innere des circa sieben Meter langen, drei Meter breiten und dreieinhalb Meter hohen Containers ist gekühlt, es gibt also auch Frischware. Auch Tiefkühlware ist zu kaufen.
Wer Putzlappen bestellt hat, bekommt auch diese gut gekühlt serviert. Das Sortiment ist kleiner als das Warenangebot in der Filiale. Der Verbraucher bekommt nach dem Online-Kauf einen QR-Code zugeschickt. Der wird an dem Gerät gescannt, woraufhin sich eine Glastür öffnet und eine Papiertüte samt den bestellten Produkten bereitliegt.
Rund um die Uhr ist die Bestellung bei Aldi Süd nicht zu haben, sondern nur in einem bestimmten Zeitfenster - in Düsseldorf muss zwischen 15.15 Uhr und 21 Uhr abgeholt werden. Der Mindestbestellwert beträgt 20 Euro, eine Extragebühr für den Automaten wird nicht fällig. Der Container, in dem die Ware ist, steht direkt neben einer herkömmlichen Aldi-Filiale an einem Parkplatz.
Rewe mischt auch mit
Der Automat ist ein Seitenstrang des sogenannten Click & Collect-Systems. Bei dem bestellt man online und holt die Ware später ab. Dadurch spart man sich das Warten an der Kasse und langes Suchen in den Gängen des Shops. Konkurrent Rewe setzt relativ stark auf Click & Collect, in jedem zweiten Supermarkt der Kette mit ihren 1.800 Standorten in Deutschland ist Firmenangaben zufolge die Abholung möglich.
Abhol-Automaten wiederum - also ohne Kontakt zu einem Menschen - hat Rewe bundesweit nur 16. Die können rund um die Uhr genutzt werden, die meisten von ihnen sind in Köln und Berlin. Die Stationen sind ein weiteres Angebot, um dem Kunden mehr Flexibilität beim Einkauf zu ermöglichen, sagt ein Rewe-Sprecher.
Experten winken ab
Branchenexperten äußerten sich zurückhaltend über das wirtschaftliche Potenzial dieses Angebots. Der Automat dürfte teuer sein, zumal er gekühlt ist und Strom braucht, sagt der Marketing-Professor Martin Fassnacht von der WHU - Otto Beisheim School of Management. Wirtschaftlich mache das angesichts der relativ hohen Lagerkosten wenig Sinn, auch weil es als Folge der Automaten weniger Impulskäufe geben könnte: Die Menschen gehen nicht mehr in die Filialen und greifen dann nicht mehr spontan zu.
Zwar gebe es auch im Internet Spontankäufe, von denen Online-Händler profitierten, beim Discounter Aldi dürften diese aber kaum ins Gewicht fallen. Grundsätzlich hätten Abhol-Automaten im Handel den Vorteil, dass Verbraucherinnen und Verbraucher nicht mehr an Öffnungszeiten gebunden seien und rund um die Uhr an ihre Einkäufe kämen.
Fazit
Die Abhol-Automaten von Aldi Süd und Rewe sind ein innovatives Projekt im Lebensmitteleinzelhandel. Ob es sich jedoch wirtschaftlich lohnt, bleibt abzuwarten. Experten haben Zweifel daran, dass die Automaten einen größeren Einfluss auf das Einkaufsverhalten der Verbraucher haben werden. Dennoch ist es interessant zu sehen, wie sich die beiden Unternehmen in diesem Bereich entwickeln werden.
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