Letzte Generation am Flughafen Köln/Bonn: Passagieren stehen nun diese Rechte zu
Am Flughafen Köln/Bonn hat sich ein wichtiger Schritt in Richtung einer verbesserten Passagierrechte getan. Ab sofort können Reisende, die von Flugverspätungen, -ausfällen oder -umbuchungen betroffen sind, bestimmte Ansprüche geltend machen. Dies ist das Ergebnis der jüngsten Initiative der Letzten Generation, die sich für die Stärkung der Verbraucherrechte im Luftverkehr einsetzt. Durch diese Neuerung sollen Reisende besser geschützt und unterstützt werden, wenn sie von Problemen bei ihrer Flugreise betroffen sind.
Passagiere auf dem Flughafen Köln/Bonn: Rechte und Ansprüche bei Flugverschiebungen
Immer wieder blockieren Klimakleber Flughäfen wie am Mittwoch in Köln, Flüge fallen zum großen Ärger der Passagiere aus. Doch was sind die Rechte der Passagiere bei solchen Flugstreichungen?
Haben Passagiere Anspruch auf Beförderung? Ja. Bei Flugstreichungen – egal aus welchem Grund – gilt: Die Passagiere können weiterhin darauf pochen, befördert zu werden – und sei es zu einem viel späteren Zeitpunkt. Sie können aber auch das Geld für das Ticket zurückverlangen, wenn sie nicht später fliegen möchten.
„Wird ein Flug storniert, kann der Passagier wählen, ob er kostenlos auf einen alternativen Flug umgebucht werden möchte oder ob er sich den Ticketpreis zurückerstatten lassen möchte“, erklärte der Sprecher des Bundesverbands der Deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL).
Dies gelte auch bei Flügen, die wegen außergewöhnlicher Umstände ausfallen. Allerdings: Ein anderer Flug kann aber auch erst spät möglich sein, mitunter Tage später, wovon der Passagier dann nichts hat: „Wann der alternative Flug stattfinden kann, ist auch von dessen Verfügbarkeit abhängig“, so der BDL-Sprecher.
KlimaAktivisten blockieren Flughafen: Was können Passagiere bei FlugStreichungen erwarten?
Währenddessen blockieren Klimaaktivisten wie die Letzte Generation Flughäfen, um auf ihre Forderungen aufmerksam zu machen. Doch was bedeutet dies für die Passagiere?
Haben die Passagiere Anspruch auf Schadenersatz? Da sieht es schlecht aus. „Bei den Aktionen der Letzten Generation handelt es sich um einen außergewöhnlichen Umstand, nicht um eine betriebsbedingte Störung“, erklärte der BDL-Sprecher weiter. „Aus diesem Grund entstehen keine Ansprüche auf Entschädigung.“
Auch das Fluggastrechte-Portal Flightright bestätigt, dass es bei außergewöhnlichen Umständen keinen zusätzlichen Entschädigungsanspruch gebe.
Wer trägt die Kosten solcher Blockaden? Ob am Ende Flughäfen oder Airlines die Kosten für Umbuchungen und eventuelle Hotelübernachtungen tragen, ist offen. In der Branche rechnet man damit, dass dies auch vor Gericht entschieden werden könne.
„Wer am rechtlichen Ende die Kosten für die Umbuchungen und Reiseschäden trägt, ist aktuell noch nicht rechtlich abschließend geklärt. Airlines und Airports versuchen, den ihnen entstandenen Schaden durch Klagen gegen die beteiligten Personen erstattet zu bekommen“, erklärte der Flughafenverband ADV.
Welche Strafen drohen den Aktivisten? Ausgefallene und verspätete Flüge bedeuten viel Ärger für die Passagiere. Doch was droht den Aktivisten, die für die Blockade verantwortlich sind?
„Wir verurteilen auf das Schärfste diese als Angriffe auf den zivilen Luftverkehr zu wertenden, gesetzbrechenden Aktionen der Letzten Generation“, sagt Ralf Beisel, Chef des ADV. Das unbefugte Betreten des gesicherten Flughafenbereichs könne einen „gefährlichen Eingriff in den Luftverkehr“ gemäß § 315 StGB darstellen und mit einer Freiheitsstrafe von sechs Monaten bis zu zehn Jahren bestraft werden, so der ADV weiter.
„Daneben kommen die Straftatbestände Hausfriedensbruch und Sachbeschädigung in Betracht. Auf beide Tatbestände stehen Geld- oder Freiheitsstrafen von bis zu zwei Jahren.“
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