Grevenbroich: Die aktuelle Wartezeit für Termine im Bürgerbüro beträgt zweieinhalb Wochen, was zu Unannehmlichkeiten für die Bürger führen kann. Die hohe Nachfrage nach Dienstleistungen hat zu längeren Wartezeiten geführt, was darauf hindeutet, dass Maßnahmen ergriffen werden müssen, um den Service zu verbessern. Bürgerinnen und Bürger sind aufgefordert, frühzeitig Termine zu vereinbaren, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Die Stadtverwaltung von Grevenbroich arbeitet daran, Lösungen zu finden, um die Situation zu verbessern und den Service für die Bewohner effizienter zu gestalten. Es wird empfohlen, die Online-Terminvereinbarung zu nutzen, um Wartezeiten zu minimieren und den Prozess reibungsloser zu gestalten.
Grevenbroich: Bürgerbüro empfiehlt frühzeitige Überprüfung von Ausweisdokumenten für Sommerreisen
Die Stadt Grevenbroich hat den Blick bereits am ersten Tag nach den Osterferien auf die Sommer-Reisezeit gerichtet – und das gleich mit einem Appell an die Grevenbroicher verbunden: Sie sollen, wenn sie eine Auslandsreise planen, frühzeitig einen Blick auf die Ablaufdaten ihrer Ausweisdokumente werfen. „Damit problemlos in den lang ersehnten Urlaub gestartet werden kann, bittet das Bürgerbüro der Stadt Grevenbroich darum, frühzeitig zu prüfen, ob Ausweisdokumente auch noch aktuell sind“, sagt Rathaus-Sprecher Lukas Maaßen: „Dies gilt dieses Jahr insbesondere für den Ende 2023 weggefallenen Kinderreisepass.“ Der Kinderreisepass bleibt zwar gültig, kann aber nicht mehr verlängert werden. Außerdem werden Kinderreisepässe ungültig, wenn das verwendete Bild nicht mehr mit der nutzenden Person in Einklang zu bringen ist: Vor allem Kinder verändern sich optisch schnell. Ob Kind oder Erwachsener: Wer einen neuen Perso oder einen neuen Reisepass braucht, sollte sich frühzeitig um einen Termin bemühen.
Stadt Grevenbroich führt Online-Terminvergabe ein: Wartezeit für Bürgerbüro-Termine beträgt 2 Wochen
Wie berichtet, hat das Bürgerbüro der Stadt die Online-Terminvergabe wieder eingeführt. Buchbar sind Zeit-Slots unter termine.grevenbroich.de. Wie die Stadt informiert, beträgt die Vorlaufzeit derzeit zweieinhalb Wochen, „wobei auch täglich Termine frei werden können“, wie Maaßen sagt. Bei der Terminbuchung sollte auch berücksichtigt werden, dass die Lieferzeiten von Ausweisdokumenten vor den Ferien verlängert sein können. „Hier sollte beim Personalausweis mit drei Wochen und beim Reisepass mit mindestens vier Wochen kalkuliert werden“, heißt es. Ein Express-Reisepass ist hingegen innerhalb von vier Tagen abholbereit. In dringenden Fällen oder bei Fragen (auch zur Terminvereinbarung) können sich Bürger per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 02181 6083399 an das Team der Verwaltung wenden.
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