Handy kaputt? Vorsicht beim Zurücksetzen des Pixel 6

Handy kaputt? Vorsicht beim Zurücksetzen des Pixel 6

In den letzten Tagen haben viele Nutzer des Google Pixel 6 berichtet, dass ihr Smartphone nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr funktionsfähig war. Ein solcher Fehler kann für jeden Nutzer sehr frustrierend sein, insbesondere wenn wichtige Daten verloren gehen. Die Ursache für dieses Problem ist noch nicht genau bekannt, aber es gibt bereits erste Hinweise auf eine mögliche Software-Fehlerquelle. Wir haben uns mit Experten unterhalten und ermittelt, wie Sie Ihr Pixel 6 sicher zurücksetzen können, um ein totales Aus zu vermeiden.

Handy-Sicherheit vor der Zahlung: Handy kaputt? Vorsicht beim Zurücksetzen des Pixels!

Wer ein Pixel 6, Pixel 6 Pro oder Pixel 6A besitzt, sollte das Google-Smartphone momentan lieber nicht zurücksetzen. Berichte im Google-Supportforum und dem sozialen Netzwerk Reddit legen nahe, dass es anschließend vielleicht nicht mehr starten könnte.

Die genaue Ursache des Problems ist laut „heise online“ unklar. Die Fehlermeldung, die in den Nutzerberichten erscheint, lautet übersetzt: „Android-System kann nicht geladen werden. Ihre Daten sind möglicherweise beschädigt. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, müssen Sie möglicherweise einen Werksdaten-Reset durchführen und alle auf diesem Gerät gespeicherten Benutzerdaten löschen.“

Gängige Methoden zur Problembehebung scheinen nicht zu funktionieren. Ein Reddit-Nutzer berichtete, dass er verschiedene Debugging-Methoden ausprobiert hat, jedoch ohne Erfolg. Laut den Nutzerberichten treten die Probleme seit etwa zwei Wochen auf, so „heise online“. Es ist derzeit schwer einzuschätzen, wie viele Geräte und Nutzer tatsächlich betroffen sind.

Dennoch ist es ratsam, unter den aktuellen Umständen vorsichtshalber keinen Werksreset durchzuführen. Bei Google ist das Problem offenbar bekannt, wie ein Eintrag im Google-Supportforum nahelegt. Eine offizielle Lösung gibt es derzeit aber noch nicht.

Es bleibt daher nur die Empfehlung, vorerst von einem Werksreset abzusehen und auf eine offizielle Lösung von Google zu warten. Wir werden über weitere Entwicklungen in diesem Fall berichten.