Erkrather Fernwärme-Kunden drängen weiter auf Preistransparenz: Die Kunden des Fernwärme-Anbieters in Erkrath setzen ihren Einsatz für mehr Transparenz bei den Preisen fort. Seit einiger Zeit fordern sie Klarheit und Nachvollziehbarkeit bei den Kosten für die Fernwärmeversorgung. Trotz bereits erfolgter Gespräche mit dem Anbieter scheinen die Kunden unzufrieden mit den bisherigen Ergebnissen zu sein und drängen weiter auf offenere Informationen. Der Wunsch nach mehr Transparenz spiegelt sich auch in der Forderung nach verständlichen Abrechnungen wider, um die Kostenentwicklung besser nachvollziehen zu können. Es bleibt abzuwarten, ob der Anbieter auf die Forderungen der Kunden reagieren wird und welche Maßnahmen zur Verbesserung der Preistransparenz ergriffen werden.
Stadtwerke Erkrather fordern Preistransparenz bei Fernwärme auf jüngster Sitzung
Die Interessengemeinschaft (IG) Fernwärme hat viele Kritikpunkte an der jüngsten Sitzung des Aufsichtsrats der Stadtwerke, bei dem es auch wieder um das Streitthema Preistransparenz ging. Die Sitzung in der Stadtwerkezentrale an der Gruitener Straße war sehr gut besucht, man stand in drangvoller Enge und stickiger Luft. „Die Stühle reichten mal wieder nicht aus. Eine Zumutung, denn wir hatten im Vorfeld schon vergeblich um einen geeigneteren Veranstaltungsort gebeten“, ärgert sich Ulf Pambor von der Interessengemeinschaft.
IG Fernwärme kritisiert mangelnde Transparenz bei Aufsichtsratssitzung der Stadtwerke
Weiteres Problem: „'Öffentlich' sollte eigentlich nicht bedeuten, 'für alle sichtbar', sondern es sollten geeignete Mittel gewählt werden, damit akustisch verstanden werden kann, was gesagt wird. Nicht zum ersten Mal wären also Mikrofone hilfreich, oder zumindest lauter sprechen. Gerade der Aufsichtsratsvorsitzende sprach sehr leise und war oft nicht zu verstehen. Wir sind gespannt, wie lange dieser ärgerliche Zustand noch anhält“, so Pambor weiter.
Inhaltlich bleibe erst mal alles beim Alten: Selbst Bürgermeister Christoph Schultz habe den Stadtwerke-Geschäftsführer Gregor Jeken ermahnt, dass mit Dialog nicht die Präsentation von Informationen auf der Internetseite der Stadtwerke gemeint sein könne. Es habe sich dann aber ein spontaner Dialog zwischen Besuchern und Aufsichtsrat sowie Geschäftsleitung entwickelt, der intensiv geführt worden sei und die momentane Stimmungslage gut wiedergegeben habe.
„Wir Fernwärmekunden sind enttäuscht, frustriert und verärgert darüber, dass es keinen erkennbaren Willen zur Transparenz gibt“, so Pambor, der kein Verständnis dafür hat, dass sich die Stadtwerke-Vertreter in der Sitzung darüber beklagten, dass die Kunden ihnen mit so viel Misstrauen und Ablehnung begegnen würden.
Es gebe noch viele Unklarheiten bei den Musterberechnungen, die die Stadtwerke auf ihrer Webseite veröffentlichen wollen. Die IG hofft, dass diese noch einmal auf Nachvollziehbarkeit und Richtigkeit geprüft werden, bevor sie eingestellt werden. Wenn alles so klar und deutlich sei, wie behauptet, bleibe es unverständlich, warum das Spartenergebnis aus der Fernwärme geheim bleiben müsse.
Die Interessengemeinschaft setzt darauf, dass weiterhin viele Kunden am Ball bleiben und den künftigen Sitzungen des Aufsichtsrats beiwohnen. Themen wie stark erhöhte Fernwärmepreise und eine künftige klimafreundliche Erzeugung dieser Art von Wärme haben Hochdahler Bürger seit Januar 2023 zu einer „Interessengemeinschaft Fernwärme“ zusammenrücken lassen.
Seit dem 1. Januar 2023 liegt die Fernwärme-Betriebsführung in der Hand der Stadtwerke Erkrath, Vorgänger war Eon. Kontakt: E-Mail an [email protected].
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