Kreis Mettmann: KI inspiriert Tourismus-Akteure.

Kreis Mettmann: KI inspiriert Tourismus-Akteure.

In der Region Kreis Mettmann setzen Tourismus-Akteure zunehmend auf künstliche Intelligenz (KI), um ihre Angebote und Dienstleistungen zu optimieren. Durch den Einsatz von KI-Technologien können Tourismusunternehmen personalisierte Empfehlungen aussprechen und das Reiseerlebnis ihrer Gäste maßgeschneidert gestalten. Diese innovative Herangehensweise eröffnet neue Möglichkeiten zur Kundenbindung und zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit in der Branche. Die Verknüpfung von digitalen Lösungen mit dem traditionellen Tourismussektor zeigt, wie die Zukunft des Reisens aussehen könnte. Der Kreis Mettmann positioniert sich somit als Vorreiter in der digitalen Transformation des Tourismus und inspiriert damit auch andere Regionen, diesem Weg zu folgen.

KIRevolution im Tourismus: Neanderland Netzwerktreffen setzt Impulse für die Branche

(RP) Künstliche Intelligenz (KI) und ihr Einsatz im Tourismus war das Thema des ersten Neanderland Netzwerktreffens 2024 im Gartenhotel Fettehenne in Erkrath. Rund 50 Teilnehmende aus Hotellerie, Gastronomie und touristischen Unternehmen im Kreis Mettmann diskutierten die Chancen und Herausforderungen von KI. Inspirierenden Input lieferte ein Vortrag des Digital-Experten und Tourismusberaters Alexander Mirschel.

Künstliche Intelligenz im Fokus: Neanderland diskutiert Chancen und Herausforderungen im Tourismus

Wo lässt sich KI in touristischen Betrieben im Neanderland einsetzen? Welche Arbeitsabläufe kann sie beschleunigen oder verbessern und damit letztlich die Gäste zufriedener machen? „Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitswelt in den nächsten Jahren grundlegend. Auch für den Tourismus ergeben sich hierdurch völlig neue Möglichkeiten, erklärt KI-Experte Alexander Mirschel. „Ich freue mich, dass sich das Neanderland frühzeitig diesem wichtigen Thema widmet und im Rahmen des Netzwerktreffens zum aktiven Ausprobieren ermutigt hat.

Julia Pölcher vom Destinationsmarketing im Kreis Mettmann betont: „Der Vortrag von Alexander Mirschel hat uns viele Ideen gegeben, wie wir künstliche Intelligenz einsetzen können. Besonders der kreative Einsatz von Chatbots ist sehr spannend. Das könnte den Arbeitsalltag in Zukunft vereinfachen und die Kommunikation mit Kunden und Gästen reibungsloser machen.“

Als Ergebnis wurden unter anderem allwissende Avatare für die Empfehlung von Freizeitangeboten oder auch Matching-Systeme für die Zusammenbringung potentieller Netzwerkpartner präsentiert.

Im Anschluss kam die Runde noch einmal zusammen, um teils schon sehr konkret über weitere KI-Anwendungen wie Texterstellung für Websites oder die künstliche Erstellung von Bildern zu debattieren. Das Neanderland Netzwerktreffen findet regelmäßig an wechselnden Orten im Kreis Mettmann statt. Organisiert wird es vom Destinationsmarketing Kreis Mettmann, vom DEHOGA Nordrhein e.V. und der IHK Düsseldorf.